近年来，随着数字化进程提速，移动互联网、物联网、大数据等数字化技术的应用渗透到各行各业，化工物流行业也不例外。激烈的市场竞争对化工物流行业在一体化服务及数字化管理的核心能力提出了更高要求。许多化工物流企业存在运输、仓储等环节信息记录繁琐、分散、滞后以及协同程度欠佳的问题，从而导致数据质量和可用性不高，大量数据只是简单堆砌，无从体现数据价值。因此，化工物流企业必须提升数字化能力，发挥数据共享和协同效应，改善企业管理及运营效率。

　　作为提升化工物流企业数字化能力的成功实践者，上海中硕国际物流有限公司（“中硕物流”）副总经理陈璀轶女士表示：“只有打通不同地区、运输方式和管理部门之间的信息壁垒，增加对物流各环节的全局管控，提升扁平化、协同化、智能化和网络化管理，公司才能扩大销售服务半径，实现长足发展。”

　　自1994年成立以来，上海中硕国际物流有限公司一直致力于提供专业高效的化工物流一站式服务。凭借不断整合、模式创新和数字化升级，中硕物流已发展成为一家业务覆盖华中、华南、华北、华东地区的大型化工物流企业，在全国化工物流企业中排名第18，并获得了2022-2023中国物流与采购联合会会员证、全国优秀报关企业证书、ISO安全管理体系认证、道路安全质量评估体系认证、WCA环球物流联盟会员、WCA危险品货物运输联盟会员和海关认可的AEO高级认证信用等级等一系列荣誉资质，还是国际航空运输协会会员和中国报关协会的会员单位。

　　陈璀轶女士于2018年加入中硕物流，担任副总经理一职，负责管理财务部、人力资源部、数字化信息中心及质量安全管理部。她表示，公司拥有数十年的运营积累，其数字化系统包括财务系统、人力资源系统、海运、WMS仓库管理系统、TMS运输管理系统、OA办公自动化系统等等。然而，各系统之间的信息协同程度不高，数据孤岛现象严重，决策者难以透过数据发现事实并对供需做出精准判断。

　　“公司的数字化系统交互体验差、部署效率低、技术陈旧，从而导致应用效果不佳，使用者态度消极。很多业务人员仍然使用Excel分析数据，管理协同更是通过电话和电子邮件的落后方式进行，数据价值难以充分挖掘和呈现，”“数据集成不能有量无质，公司的一体化智能信息系统还有巨大的提升空间。”

　　根据公司业务需求，她主导数字化管理提升方案，不断尝试和调整，优化数据资产、加强数据治理、重构数据价值，将底层数据算法与业务系统连通，做到贯穿化学品贸易服务、供应链执行、业务运营以及基础经营管理全流程的质量安全管理，提升公司内部运行效率。在陈璀轶和团队的不懈努力下，公司成功建立了全新的智能物流管理系统，包括AI机器人提单校正和放行系统、Easy-chemi化学品供应链管理系统（包括OMS/TMS/WMS/BMS/ROS等），可实现稳定可靠、精准高效的数据集成，并提供智能数据分析。

　　与此同时，针对不少业务人员、管理人员的日常工作习惯缺乏数字化意识、对数字化建设参与度不高的问题，陈璀轶更新了公司的数字化管理规章制度，大力加强对各类化工信息设备及物流管理系统操作、运行、维护及安全的培训，培养全公司的数字化工作习惯和问题解决能力，构建用户协同生态，最终让全新的数字化管理流程成功落地，大幅提升了公司的内部管理效率，也让公司的业务发展迈上了新台阶。

　　化工物流行业的服务环节多，跨度范围广，社会安全责任大。不同化学品的物理性质和化学性质差异很大，对各类品名的包装、堆存以及运输均有不同的技术要求，并且物流过程还会受到气候、地形、道路、环境等多方面因素的影响。因此，若要更好地提高运营效率，降低业务风险，提升客户满意度，化工物流企业就必须提升数字化的管理能力。“在这个快速发展的数字化时代，化工物流行业要紧跟潮流，勇于革新，充分利用数字化来共同推动行业的进步和发展。”陈璀轶表示。