在今年的寒假期间，随着东北成为热门旅游目的地，不少家庭选择了带孩子前往享受冬季的乐趣。

2月19日，一网友在抖音曝光自己在哈尔滨雪乡定的4900一晚的四人间。

视频中一位家长怀着对孩子的爱和对旅行品质的期待，选择了哈尔滨雪乡作为他们的目的地。为了确保旅行的舒适度，这位家长决定多花点钱预订一个条件更好的住宿。

经过一番搜寻，该网友最终通过途牛旅游平台预订了一家位于雪乡的民宿。在预定过程中，这位家长原本想要订购一间双人炕房，但被途牛告知双人炕已被预订一空，唯一可选的是更贵的四人炕房。处于对孩子舒适考虑的家长希望避免与外人混住的尴尬，因此同意付费将四人炕房当作双人炕房使用，即同意支付4900元的价格，仅供一家三口使用。

可是，当这个小家庭高高兴兴来到雪乡并进入他们的房间后，却发现所住的并非卖家所说的“四人炕”，而实际上是他们原本所需要的“双人炕”。对照高昂的花费和民宿实际情况，这额外的费用显然不符合所提供的服务。在经历了预订时的重重确认，加之这位家长手中保有的微信聊天和视频证据，此时的情形显然与之前的承诺大相径庭。

这位家长深感困惑，难以判断问题到底出在了雪乡的民宿方面，还是途牛旅游平台的操作上。预订过程中的失实信息和最终提供的服务不一致，令他们质疑途牛是否有欺诈行为。面对这样的状况，家长提出质疑，寻求解释，希望揭明问题的真相。

当前，这场围绕哈尔滨雪乡昂贵住宿费用的不愉快经历，正在社交媒体上引发热议。

有网友吐槽道：哈哈，一样。真的黑，雪乡做不长久的，我这个3500。

4900的价格确实离谱，你可以报警，可以打12315，可以找途牛，可以退房换地方住，当然……也可以住。

还有网友说，怪不得大家都出国游，爱国的成本太高了！

4900？你是不是对钱有什么误解！

家长通过抖音平台的曝光，希望得到公众的关注，同时也期望相关部门能够介入调查，为他们此次消费中出现的不公平待遇寻求一个合理的解决方案。这个事件不光关系到单个家庭的权益，更关乎到旅游行业诚信和消费者信任的基本问题。